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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 AYANOKOJI(あやの小路) 公式通販
販売業者名 秀和株式会社
販売責任者名 松井 良能
所在地 606-8392
京都府京都市左京区聖護院山王町28番地29
電話番号 075-751-0089
FAX番号 075-752-0033
メールアドレス
ホームページURL https://ayanokoji-onlineshop.jp/

商品の販売について

商品引渡し時期

あやの小路では、「在庫商品」、「受注生産品」、「予約販売品」によって、お届けまでの流れが異なります。

・在庫商品
商品はお客様のご注文日から翌1〜2営業日で当店より発送となります。

・受注生産品
ご注文をお受けしてから製作するため、3〜4週間ほどお日にちを頂いております。
商品はお客様のご注文日から3〜4週間で当店より発送となります。

・予約販売品
予約販売品につきましては、製作数が限られる商品となり、それぞれの販売日より、限定数のみの販売となります。
納期につきましては、 商品名に【●月●日以降発送分】の記載がある日にちより、1〜2営業日後、当店より発送が可能となります。
そのため、それ以前のお届け希望に関しましては、対応できませんことお許しくださいませ。

ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。
詳しくは当店からのご注文確認メールにて発送日をご確認ください。

不良品の取扱

万が一、「納品書記載と異なる商品が届いた」「商品の破損・汚れ・キズ等がある」など、お届けの商品に問題がございましたら、お手数ではございますが、到着後7日以内に必要事項をご入力の上、専用お問い合わせフォーム、またはお電話(075-751-0089 ※営業時間:平日8:30〜13:00、14:00〜17:30)にてご連絡くださいませ。すぐに対応させて頂きます。

※交換ご希望の場合は、原則同一商品との交換となります。

※予約販売品や、受注生産品、期間限定商品等につきましては、在庫がなく即時交換できない場合がございます。
その際は、修理もしくは返品(返金)にて対応させて頂く場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

商品不備による返品・交換の場合、返送・交換品の送料・手数料は当店が負担致します。
ご連絡を頂けましたら、当店より詳しくご案内を致しますので、必ずそちらをご確認くださいますようお願い致します。

※商品写真について※
出来る限り実物を再現するよう努力しておりますが、 色調等が若干、異なる場合があります。各社モニターによっても、再現カラーが異なりますので、この件での返品希望につきましては、お客様都合のご返品となりますこと、お許しくださいませ。

返品について

万が一、「納品書記載と異なる商品が届いた」「商品の破損・汚れ・キズ等がある」など、お届けの商品に問題がございましたら、お手数ではございますが、到着後7日以内に必要事項をご入力の上、返送前に必ず専用お問い合わせフォーム、またはお電話(075-751-0089 ※営業時間:平日8:30〜13:00、14:00〜17:30)にてご連絡頂き、当店からご案内致します内容に沿ってご返送くださいますようお願い致します。

【返送先住所・電話番号】
〒606-8395
京都府京都市左京区東丸太町39-1F
秀和株式会社 インターネット事業部 AYANOKOJI
TEL:075-751-0089

※ご注意ください※
(1)返送前に必ずご連絡頂き、当店からご案内致します内容に沿ってご返送くださいますようお願い致します。
 事前連絡なしに返送された場合、受付をお断りさせて頂く場合がございます。
(2)配送状況や印字状態によっては、お荷物の送り状だけでは送り主様が特定できない場合がございます。
 必ず下記内容を記載したメモ、もしくはお買い上げ明細書の同封をお願い致します。
<同封頂きたいメモ内容>
・送り主(ご注文者)様氏名
・ご返送先住所、電話番号
・返品理由等
(3)返品のお受付が出来ない商品に該当しない場合でも、返送商品の配送途中に汚損・破損等があった場合、対処を致しかねます。
 ご返送の際は、商品に汚れやキズ等がつかないよう、丁寧に梱包の上追跡可能な配送方法にてご返送くださいませ。
(4)ご注文時に領収書発行をご希望された場合は、商品と併せてご返送くださいませ。

▼ご返品をお受けできない場合

・お届けから7日以上経過した商品
・ご注文者様以外からの申し出による返品
・当店まで事前連絡なしに返送された商品
・オンラインショップ以外でご購入の商品
・お客様が一度ご使用された商品
・お客様が汚損・破損された商品
・タバコ等、その他匂いのついた商品
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載がある商品

支払い方法及び支払い時期

■クレジットカード
VISA、MasterCard、JCB、DinersClub、AMEX

【商品代金(税込)の合計】 + 【送料(税込)】 [手数料は頂いておりません]

・お支払い方法は一括払いのみとさせていただいております。
・ご注文商品発送日にクレジット決済手続きを致しております。
・お支払い日は各カード会社会員規約に基づく引き落とし日となります。

■コンビニ後払い
【商品代金(税込)の合計】 + 【送料(税込)】 + 【手数料250円(税込)】

請求書は、商品とは別にご注文者様に郵送されますので、ご確認ください。
※商品代金はコンビニでお支払い頂けます。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

■Amazon Pay
Amazon.co.jpにご登録の決済方法をお使い頂けます。

【商品代金(税込)の合計】 + 【送料(税込)】 [手数料は頂いておりません]

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税(10%)
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。



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