AYANOKOJI

お客様都合による返品

お客様のご都合による、商品到着後の返品につきましては以下をご確認ください。

  • (1)商品が到着しましたら、すぐにサイズ・カラー・数量等をご確認ください。
    ※お届けから7日間以上過ぎますと、返金・返品のお受付ができません。
  • (2)AYANOKOJIオンラインショップ以外でご購入の商品につきましては、お支払方法が異なるため、お受付できかねます。
  • (3)お客様ご都合による返品の場合、返送時の送料及び返金における振込手数料はお客様ご負担となります。尚、返品に伴い、購入代金が10,000円未満になる、もしくは送料無料サービス対象商品がお手元に残らない場合は、往時の送料(全国一律770円)につきましてもご負担頂きます。

【返品のお受付ができない商品】

  • お届けから7日以上経過した商品
  • ご注文者様以外からの申し出による返品
  • 当店まで事前連絡なしに返送された商品
  • オンラインショップ以外でご購入の商品
  • お客様が一度ご使用された商品
  • お客様が汚損・破損された商品
  • タバコ等、その他匂いのついた商品
  • お客様が加工された商品
  • お届け後、修理、クリーニング等された商品
  • SALE対象品
  • その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載がある商品

返送前に必ず下記の専用お問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡頂き、当店からご案内致します内容に沿ってご返送くださいますようお願い致します。

>>【お客様都合専用】返品ご依頼フォーム

当店の休業日を挟む場合や、商品到着が混み合った場合、対応に少しお時間を頂戴する場合がございます。順次ご案内させて頂きますので、よろしくお願い申し上げます。