HOME ＞ ご利用ガイドTOP

ご利用ガイド

AYANOKOJIオンラインショップのご利用について、
項目ごとにご案内しております。
ご不明点やお困りの際にご参照ください。

※
hotmail、Yahoo!メールやGmailなど
フリーメールをお使いのお客様、
ezwebなど携帯メールアドレスをお使いのお客様より
当店からのメールが届かないとの
ご連絡を一部頂いております。
当店では通常、お問い合わせから
翌営業日以内に必ずご連絡申し上げております。
詳しくはこちらをご確認くださいませ。

その他のご不明点はこちら

ご注文について
【在庫商品】【受注生産品】とは
ご注文～お届けまでの日程・流れ
ご注文内容・履歴の確認方法
キャンセルポリシー
お支払いについて
変更・キャンセル・再ご注文について
出荷・配送について
配送方法・送料・梱包の形について
ギフト包装について
海外発送について
長期不在・受取拒否について
返品について
返品したい（到着7日以内）
違う商品・不良品が届いた
返品先について
返金について
商品情報について
メールマガジンについて
入荷お知らせメールについて
サイズ・採寸方法
商品ページのマークについて
類似品にご注意ください（AYANOKOJI品の確認方法・ネームタグについて）
アフターケアについて
長くご愛用いただくために（お手入れ方法について）
修理できる内容・修理の流れ等（修理専用お問い合せフォーム）
修理品の返送先について
会員サービスについて
AYANOKOJIオンラインショップ新規会員登録
会員ランクと会員特典について（お誕生日ポイントプレゼント等）
ポイントについて
クーポンの使い方
商品レビュー投稿について
退会したい
LINE　ID連携について
その他
メールが届かないお客様へ
個人情報保護について
推奨環境について
運営会社
お問い合せ先