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サービス概要

AYANOKOJI実店舗の店頭でのお支払い・お受け取りができるサービスです。
ご注文商品が揃い次第、ご指定の店舗に発送いたします。

<対象店舗>
横浜ジョイナス店

<納期の目安>
・在庫品・・・ご注文日の翌日から1~2週間後
・受注生産品・・・ご注文日の翌日から4~5週間後
・撥水加工・・・上記の納期にプラス10営業日前後
詳しい到着までの日数は、「ご注文確認メール」をご確認ください。

<お支払い方法>
ご指定のAYANOKOJI店舗にて商品を受取られる際に、レジにてお支払いください。

<送料・手数料>
店舗までの送料と手数料は無料です。
※店舗受取サービスをご利用される場合は、配送方法で「宅配便(ゆうパック)」をご選択ください。

<受け取り手順>

  • 1.商品の発送準備が整いましたら、ご指定のAYANOKOJI店舗に商品をお届けします。
  • 2.店舗に商品到着後、店舗から「商品到着お知らせメール」をお送りします。
  • 3.ご指定のAYANOKOJI店舗のスタッフに「商品到着お知らせメール」を印刷、または、ご注文番号とお名前をご提示ください。
  • ※プリントアウトができない場合は、モバイル端末にメールを転送していただき、メール画面をご提示いただくか、お名前とご注文番号のメモ等をご用意ください。

<預かり期間>
店舗到着後14日間
※詳細は「商品到着お知らせメール」に記載しています。
※預かり期間を過ぎた場合は、AYANOKOJIからの連絡なくキャンセルとなります。
キャンセルとなった商品のお渡しはできかねますため、オンラインショップより再度ご注文ください。

【注意事項】

  • ・店舗への発送後のご注文内容の変更・キャンセルはお断りしております。
  • ・レシート・領収書の発行は、店舗にてお支払い時に発行します。
  • ・商品価格はAYANOKOJIオンラインストアでご注文が完了した時点の価格が適用されます。受け取り時に商品価格が異なる場合でも適用されません。
  • ・オンラインショップのポイントが付与されます。
  • ・店舗サービスのスタンプカードは、店舗受取サービスではご利用できません。捺印、割引券としてのご利用はできませんので、ご了承くださいませ。ただし、更新のみ可能です。
  • ・店舗で発行されているクーポン券は、店舗受取サービスではご利用できません。
  • ・店舗への到着は「商品到着お知らせメール」でご確認ください。

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