会員サービスについて

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AYANOKOJI会員になると嬉しい特典をご用意しています。

・各イベント時、会員様限定のお得なクーポンをお届け
・購入商品のレビュー投稿で10ポイントを進呈！

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会員ランクと会員特典について
（お誕生日ポイントプレゼント等）

ご購入金額とご購入回数に応じて、4つの会員ランクを設けています。

（※1）送料・手数料等を除く、お値引き後の商品代金による購入金額です。

お客様の初回購入日から1年間のご購入内容に応じて、会員ランクの決定・更新が行われます。
決定した会員ランクはログイン後のマイページで確認できます。

※ランクアップは、初回購入日より1ヶ月＋8日（※2）ごとに査定されます。ランクダウンは、初回購入日より12ヶ月＋8日（※2）ごとに査定されます。
（※2）商品のご返品期間を加味し、査定に8日間の猶予を設けております。
※ご購入金額＝お支払い金額より手数料・送料を差し引いた金額です。
※出荷完了済のご注文が、会員ランク判定の対象となります。
※未発送・キャンセル・返品のご注文は、会員ランク判定の対象外となります。

会員ランクごとの特典について

	レギュラー	シルバー	ゴールド	ダイヤモンド
ポイント付与率	1%	2%	3%	5%
購入金額	-	1万円以上	4万円以上	8万円以上
購入回数	-	2回以上	4回以上	8回以上
お誕生日ポイント ※お誕生日から1ヶ月間有効	100ポイント	300ポイント	500ポイント	1000ポイント

お誕生日ポイントプレゼントについて

お誕生日ポイントは、お誕生日の前日までに会員ランクが判定されている＆生年月日のご登録がある会員様へプレゼントしています。
お誕生日当日に、お誕生日ポイントプレゼントについて対象会員様へメールでご案内しています。（会員情報にて「新商品などお知らせメール」を「可」で登録されている会員様のみ）
新規会員登録をいただいても、ポイントの反映に時間がかかることがありますので、お誕生日までに余裕をもったご登録をお薦めします。

ポイントについて

ポイントの貯め方

・購入金額（税抜）100円以上の場合、商品価格（税抜）の1％のポイントが付与されます。商品やキャンペーン時期によって、異なるポイント付与率が個別に設定されている場合もあります。
・対象注文の発送が完了すると有効ポイントが加算され、次回注文に利用できます。
・ご購入（発送完了）品へのレビュー投稿で10ポイントが付与されます。→商品レビュー投稿について

ポイントには状況の違いや期限があります

保留	発送前など何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
有効	対象注文の発送完了後に「有効」に変わります。次回注文に利用できます。
無効	注文キャンセル等で「無効」になったポイントです。ご利用はできません。
有効期限切れ	有効期限が切れたポイントです。ご利用はできません。

ポイントの有効期限は1年ですが、その1年間に1回でも注文されポイントを獲得すればその期限は延長されます。
ただし「お誕生日ポイントプレゼント」等、発行時に有効期限が指定されているポイントもあります。

持っているポイントの確認方法

ログイン後のマイページ内「ポイント履歴を見る」から、現在の獲得ポイントやポイント利用履歴を確認できます。

ポイントの使い方

・付与されたポイントは現金への換金はできません。

・ご注文画面で、1ポイント＝1円として、下記の2通りでご利用できます。

①全てのポイントを利用する	現在お持ちの有効ポイント全てを使えます。
②一部ポイントを利用する	現在お持ちの有効ポイントから、ポイント数を指定して使えます。

クーポンの使い方

AYANOKOJIオンラインショップでは、各イベント時にオンラインショップ会員限定のお得なクーポンをご用意しております。
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各クーポンは利用可能期間中のみ表示され、自動で取得されます。
ご注文手続き画面にて対象クーポンの表示が「利用中」になっていることをご確認の上、ご注文手続きを進めてください。
「クーポンを利用する」の表記になっている場合は、その部分をクリックし、クーポン「利用中」へ切り替えてご注文を進めてください。

「クーポンコード」をお持ちの場合は、ご注文手続き画面の「クーポンコード入力」欄にクーポンコードをご入力の上、「利用する」ボタンをクリックしてください。
※クーポンはご利用可能期間中、ログイン後にお使いいただけます。

「お支払い金額」欄にて、適用されている割引額をご確認いただけます。

商品レビュー投稿について

ご購入（発送完了）品へレビュー投稿をいただくと、10ポイントをプレゼント！

・ご購入いただいたAYANOKOJIオンラインショップ会員様のみ、商品についての感想や意見を書き込んでいただけるサービスです。
・ご購入（発送完了）後にログインすることで、ご注文履歴や商品ページより投稿できます。
・書き込んでいただいた商品レビューは、商品詳細ページに掲載されます。
・レビュー投稿が商品ページに掲載されることで、10ポイントが付与されます。→持っているポイントの確認方法
・レビュー投稿後、掲載まで3～7営業日かかる場合があります。
・他人の権利、利益、名誉等を損ねたり、法令に違反する内容は投稿できませんのでご注意ください。
レビュー内容が不適切と判断した場合は、予告なく投稿を削除する場合があります。